H.H
- 整備士
- リーダー
入社を決めた理由
父親が整備士ということもあり、自分の将来を考えた際に、父親の姿が目標となっていました。
そこで整備士・営業で揺れる中、未経験でも受け入れてくれる会社がリバティでした。
リバティでは無資格で入社、資格サポートも手厚く、整備士1日体験もあり、先輩の雰囲気を感じられる機会もあったので入社を決めました。
他社含めインターンに参加していく中で、会社の人であったり雰囲気、接し方に対して、自分が働いている姿をイメージしやすかったことも大きいです。
自分だったらこの仕事で活躍できる想像ができました。
職場の良いところ
お客様との関係がとても近いことですね。
自動車業界の中でトップクラスにお客様満足度が高いと思っています。
他愛もない話から、車の整備以外の部分でも会話ができることも理由だと思います。
また、社員の意欲が高いことも魅力です。
自分を高めたい！と思うことが、他者にもいい影響が出ていると思います。
それぞれがプロフェッショナルを目指す中で、自然と自分にはできないことが埋まっていった感覚があります。
思い出に残っている仕事
1年目に整備中に、エンジンをつぶしてしまい、乗せ換えにしてしまうという大きなミスをしたことがありました。
「このまま整備士としてやっていけるのか」と心が折れかけたのですが、工場長が「お客様の対応や行動から会社を守る姿、H.Hさんの信頼を取り戻す姿を見せてくれ」と言ってくれながら、非常に丁寧にサポートいただき、何とか立ち直ることが出来ました。
それまで仕事に慣れてしまい、なあなあと仕事をすることもありましが、大きなミスをきっかけなって、みんなのサポートに回れるぐらい頑張ろうと思いました。
それから、後輩がミスをしたとしても自分の体験から、必ずサポートに回るようにしています。
これから目指す姿
今後の目標としては、会社が日本一を目指すにあたって、今の自分からさらにレベルアップをしていき、役職を上げることで、整備の中核人物となりたいです。
そしてリバティの整備の信頼力を高めていきたいと思っています。
リバティと言ったら「整備士のH.Hはすごい」と言われるような存在になりたいですね。
そして、「H.Hなら大丈夫」と思われるような接客や技術を持ちたいと思います。
