2011年新卒入社
Y.N
- 整備
- 工場長
入社を決めた理由
元々車が大好きで、自動車業界に入社したいとは思っていました。
そこで、リバティの自社説に参加したところ、「日本一を目指す姿勢」に憧れました。
当時、整備士として働くことは考えていませんでしたが、資格なしでも希望できることや、趣味と実益を兼ねて応募の段階で整備士を選択しました。
やはり、会社の目標が決まっていること、成長株の企業で居場所を作りたかったことが大きいと思います。
それと、大企業で埋もれるのは嫌だったこともありますね。
職場の良いところ
会社入ってからの人間の成長スピードの速さを感じます。
お客様が多いことから日々の学びが非常に多いです。
また、若いスタッフが多いことから、明るく元気な雰囲気があることです。
横のつながりも大切にしていることも特長の一つだと思います。
思い出に残っている仕事
ある1件のクレームは今でも忘れられません。
私が対応が間違っていたことで、直接お客様に謝罪することがございました。
真摯に謝罪をお伝えしたことで、それからそのお客様にも評価をいただきまして、個人指名でお店に遊びに来てくれるまでの関係になりました。
お客様との密なコミュニケーションをすることでの、お客様とのかかわり合いは整備士としてやりがいになっております。
これから目指す姿
会社の整備側の全店舗の管理したいと思っています。
理由としては、上場を目指していく中で、会社の中枢や上流工程に関わりたいいるからですね。
今の工場長を超えたいですし、超えれると思っています。
一整備士としてではなく、今のリバティ幹部と同格になりたいです。
